في إطار خطة ميكنة الخدمات وتسهيلًا على المواطنين، وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عدة طرق لسداد فواتير الكهرباء إلكترونيًا، مع تحذيرها من فرض غرامة على المتأخرين في السداد تصل إلى 7% من قيمة الفاتورة بعد مرور شهر من إصدارها.

طرق سداد فواتير الكهرباء إلكترونيًا

توفر الشركة القابضة لكهرباء مصر عدة قنوات لسداد الفواتير إلكترونيًا، تشمل:

الموقع الإلكتروني للشركة القابضة:

يمكن للمشتركين الدخول على الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر (www.eehc.gov.eg) لسداد الفواتير أو الاستعلام عنها.

نقاط التحصيل الإلكترونية:

تتوفر أكثر من 60 ألف نقطة تحصيل منتشرة على مستوى الجمهورية، تشمل:

مكاتب البريد.

شركات التحصيل مثل (مصرى - Bee - أمان - وقتى - تمام - سداد - ممكن – ضامن – البنك الزراعي).

خدمة فوري:

يمكن سداد الفواتير من خلال 120 ألف نقطة خدمة تابعة لشركة فوري، أو عبر تطبيق "My Fawry" المتاح على (App Store وPlay Store). كما يمكن السداد عبر 12 محفظة بنكية تابعة لبنوك مثل (الأهلي - مصر - CIB - QNB - بنك قناة السويس).

تطبيق "خدمات الكهرباء الذكية":

يمكن تحميل التطبيق عبر (App Store وPlay Store) لتقديم خدمات مثل:

إبلاغ قراءة العداد.

الاستعلام عن الفاتورة.

سداد الفاتورة.

بوابة التحول الرقمي:

يمكن استخدام تطبيق الخدمة على بوابة التحول الرقمي (www.digital.gov.eg) لإبلاغ القراءة، والاستعلام عن الفاتورة، وسدادها.

مميزات العدادات مسبوقة الدفع

تعمل وزارة الكهرباء على استبدال العدادات القديمة بعدادات مسبوقة الدفع، حيث وصل عدد العدادات المسبوقة الدفع إلى حوالي 18 مليون عداد، مع خطة لاستبدال جميع العدادات خلال خمس سنوات. ومن أبرز مميزات هذه العدادات:

التحكم في الاستهلاك:

يمكن للمشترك معرفة معدل الاستهلاك والرصيد المتبقي.

ترشيد الاستهلاك:

يساعد العداد المشترك على مراقبة استهلاكه وتقليله.

القضاء على الأخطاء:

يمنع العداد حدوث أخطاء في الفواتير.

سهولة الشحن:

يمكن شحن العداد إلكترونيًا عبر خدمات الدفع المتاحة.

رفع نسب التحصيل:

يساهم في تقليل الخسائر المالية لشركات التوزيع.

التكنولوجيا الحديثة:

يعتمد على أنظمة دقيقة تقلل من تدخل العنصر البشري في عملية المحاسبة.

نصائح وإرشادات

يمكن للمواطنين التواصل مع الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال الرابط: https://linktr.ee/eehcsm.

يُنصح بعدم التأخر في سداد الفواتير لتجنب الغرامات التي تصل إلى 7% من قيمة الفاتورة.

ختام

تواصل وزارة الكهرباء جهودها لتطوير خدماتها وتبسيط إجراءات سداد الفواتير، مع التركيز على التحول الرقمي وترشيد الاستهلاك، مما يسهم في تحسين تجربة المشتركين ورفع كفاءة القطاع.