أصدر بنك مصر تحذيرًا رسميًا لعملائه بشأن استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، وذلك في إطار جهوده لتعزيز الأمان السيبراني وحماية بيانات العملاء من الاختراقات التي قد تؤدي إلى سرقة الأموال.

 ونصح البنك بعدم استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو المشتركة عند الدخول إلى الحسابات المصرفية عبر الإنترنت، حيث أن هذه الأجهزة، مثل تلك الموجودة في مقاهي الإنترنت أو المكتبات العامة أو النوادي، قد تكون عرضة للاختراق وسرقة البيانات الشخصية.

كما شدد البنك على أهمية التأكد من صحة الموقع الإلكتروني قبل إجراء أي معاملات مصرفية، وذلك من خلال التحقق من وجود رمز القفل أو علامة المفتاح في شريط المتصفح، مما يدل على أن الاتصال آمن ومشفّر. 

وأوصى بتجنب الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر روابط البريد الإلكتروني أو الروابط غير المباشرة إلا بعد التأكد من أنها تابعة للبنك رسميًا، مع تجنب مشاركة بيانات الحساب مع أي جهة مشبوهة.

ولتعزيز الأمان، أوصى البنك عملائه باستخدام أجهزة شخصية مؤمنة ببرامج مكافحة الفيروسات وتحديثها دوريًا، وتفعيل التنبيهات الفورية عبر الهاتف المحمول لمراقبة أي نشاط مشبوه على الحساب، وعدم حفظ بيانات تسجيل الدخول على الأجهزة العامة.

وفي سياق متصل، أعلن بنك مصر عن تحديث شروط وإجراءات فتح الحسابات المصرفية لعام 2025، بهدف توفير تجربة أكثر سهولة وأمانًا لعملائه، مع تقديم مجموعة من المزايا الجديدة والتسهيلات الرقمية. 

وتشمل أنواع الحسابات التي يقدمها البنك حساب التوفير الذي يتيح إيداع المدخرات والحصول على عائد دوري تنافسي، والحساب الجاري الذي يسمح بتنفيذ العمليات المالية اليومية، وحسابات الشباب المخصصة للفئات العمرية الصغيرة بدءًا من 16 عامًا دون حد أدنى للرصيد.

وتتضمن شروط فتح الحساب تقديم بطاقة رقم قومي سارية للمصريين أو جواز سفر ساري للأجانب، وإثبات محل الإقامة عبر إيصال مرافق حديث. 

ويبدأ الحد الأدنى لفتح حساب التوفير من 3000 جنيه مصري، بينما قد يكون الحساب الجاري مجانيًا في بعض الفترات ضمن مبادرات دعم الشمول المالي.

ويوفر بنك مصر العديد من المزايا لعملائه، مثل العائد التنافسي على المدخرات، وإمكانية السحب والإيداع الفوري عبر الفروع أو ماكينات الصراف الآلي، وإصدار بطاقات خصم مباشر، وخدمات الموبايل والإنترنت البنكي، وإمكانية التقديم على القروض الشخصية أو التمويل العقاري، بالإضافة إلى خدمات دعم العملاء على مدار الساعة.

ويمكن للعملاء فتح حساب جديد من خلال زيارة أحد فروع البنك المنتشرة في جميع المحافظات، أو التقديم الإلكتروني عبر موقع بنك مصر الرسمي، أو استخدام تطبيق البنك على الهاتف المحمول لإتمام الإجراءات عن بُعد.