02:30 م - الإثنين 3 فبراير 2025

0

أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي عن فتح باب التقديم لوظيفة صراف (Teller)؛ حيث تهدف الوظيفة لإجراء المعاملات النقدية والتحقق من هوية العملاء والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات، وتنسيق احتياجات النقد والامتثال للأنظمة واللوائح.

المسؤوليات والمهام الوظيفية

• إجراء جميع المعاملات النقدية، الودائع والسحوبات النقدية بالعملة المحلية (EGP) والعملات الأجنبية.
• استلام ومعالجة ودائع – سحوبات الشيكات من العملاء.
• التحقق من صحة هوية العملاء من خلال مراجعة بطاقات الهوية الوطنية، جوازات السفر أو بطاقات الجيش لضمان أنها صالحة.
• التحقق من توقيعات العملاء ضمن الحد المسموح والحصول على التحقق المناسب في حال تجاوز الحد.
• التصديق على ودائع الشيكات (التصفية – التحصيل).
• مراجعة الشيكات المرتجعة من مركز التصفية، والمتابعة مع العميل المعني لتسليم الشيك.
• الحفاظ على عدم وجود نقص أو زيادة في النقدية عند الكاونتر لضمان أقصى قدر من التحكم في رصيد النقدية.
• التعامل مع استفسارات العملاء – القضايا وتصعيد الشكاوى إلى ضابط عمليات الفرع.
• تنسيق الاحتياجات اليومية من النقد في الفرع مع أمين الصندوق الرئيسي لتنسيق أفضل في شحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.
• أرشفة المعاملات اليومية بالإضافة إلى إعداد تقارير النقدية.
• تنفيذ التحويلات الواردة من خلال شركات الصرافة عبر "ADIB Remit".
• اكتشاف أي فرصة بيع محتملة وتحويلها إلى الأطراف المعنية.
• الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة من البنك المركزي المصري، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، وسياسات بنك أبوظبي الإسلامي الداخلية وفقا للحدود المحددة وسلطة التوقيع الممنوحة، للحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.
• تنفيذ اختبار UAT ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح.
• التحقيق في حل الشكاوى المستلمة بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة – وفقا للسياسات والإجراءات و SLA المحددة.
• أي مهام أخرى يتم تعيينها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة

• درجة البكالوريوس.

• صراف حتى سنتان من الخبرة ذات الصلة (على الأقل).
• يفضل وجود خبرة سابقة في التدريب الصيفي – الأنشطة الجامعية.
• إجادة استخدام MS Word و MS Excel بشكل جيد جدا.
• التحفيز الذاتي.
• مهارات الاتصال.

للتقديم على الوظيفة اضغط هنا